AS9100认证博慧达iso20000认证,【ISO9001\ISO9000\ISO14001认证】实力强有保证
更新时间:2025-05-29 03:28:33
Tags: iso20000认证

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产品参数 | |
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产品价格 | 电议 |
发货期限 | 电议 |
供货总量 | 电议 |
运费说明 | 电议 |
品牌 | 博慧达 |
地址 | 深圳 |
类别 | 认证 |

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ISO20000和ISO27001整合思路 将两个体系作为一个整体的体系来建设,这样终只有一套体系文件。主要思路是: 1. ISO20000、ISO27001、ISO9000具有相同的文档体系结构:定义相同的体系文档结构,包括管理层承诺、目标、方针、组织架构、管理体系要求和PDCA等方面的要求,这种文档体 系以满足标准的共同要求。 2. ISO20000和ISO27001在息方面具有交叉内容,而ISO27001在息方面完全覆盖ISO20000中息的要求部分,同时一个企业只能存在一种标准,因此,息安 全主要以ISO27001构建为主,同时考虑ISO20000的息的要求,做好两个标准的接口。

初步评估与计划制定 1) 进行初步的评估、掌握现状并进行差距分析;评估明确需改进的方面;管理在认证过程中的风险。 2) 制定整体的计划,获得相关方面的支持与承诺。 3.缩小差距 1) 建立、管理服务改进计划 (PDCA环) ; 2) 根据ISO 20000:《服务管理规范》进行详细的评估; 3) 借鉴ISO 20000、ITIL,制定具体的服务管理的政策、流程、步骤; 4)实施服务管理流程; 5)改进服务管理的政策、流程、步骤; 6) 定期检查和回顾。

7) 获得高层管理者的支持; 8) 获得ITIL、ISO 20000的知识和文档; 9) 选定一家认证机构,确认审核的范围。 2.初步评估与计划制定 1) 进行初步的评估、掌握现状并进行差距分析;评估明确需改进的方面;管理 在认证过程中的风险。









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